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银行数据中心是数据资源集成处理、业务系统集中运维的信息系统核心部门。银行数据中心一旦发生供电故障，导致的后果将是灾难性的。探索先进的配电运维管理模式和技术手段，提升银行数据中心配电运维管理水平，成为了行业热点问题。笔者提出银行数据中心配电运维可视化管理理念，阐述了可视化管理方法和成果，提出了实践中需要注意的相关问题。
一、配电运维工作面临的挑战
近年来，银行业务量不断攀升，应用系统和业务数据逐年激增，服务器和存储设备数量大幅增加，促使数据中心不断扩容机房，并广泛应用智能化设备。同时，配电运维人员结构性缺失和技能不足，使得数据中心配电运维工作困难重重。主要表现在以下几个方面。
(1)数据中心机房配电线路具有隐蔽性，配电系统正常运行时无法看到其内部结构，对运维人员了解和掌握配电设备信息带来较大“盲点”。
(2)配电网络结构复杂、变化频繁，数据中心在机房改造、设备迁移过程中，需实时更新馈线图，否则可能会导致运行管理中的误操作，从而引发设备故障或安全生产事故。
(3)随着IT运维一体化模式的推行，数据中心区域柜、终端柜等数量不断增多，给资产管理、追踪溯源带来一定难度。
(4)变电站、ATS室的设备结构、危险点、操作特殊性存在差异性，运维人员技术水平参差不齐，无法在短期内完全掌握各设备运维要点。
(5)机房配电设备更新速度快，设备从GIS到智能化PASS，从接触器到数字触摸屏，运维人员较难快速掌握电网新技术，对安全运行构成不利影响。
针对上述问题，配电运维管理应采取有效办法，使问题主动展现在运维人员眼前，使运维人员主动遵守并执行技术规程，即：现场设备运行细节可见、设备技术关键点可见、操作方法可见、操作危险点可见、巡视标准可见、工作流程可见，所有的标准、规程、设备细节、管理全部用“可视化”形式来表现，在运维中实现快速响应、快速定位、快速处置。
二、可视化管理的概念及内容
可视化管理又称目视管理，是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段。可视化管理的核心内涵：通过对视觉感知信息的合理应用，使组织现场生产活动能够得到积极的引导，促使生产活动开展的规范性，持续提高劳动生产率。将可视化管理应用于数据中心配电运维工作，构建一种直观的管理方式，可以发挥配电运维人员管控的自主性。
数据中心配电可视化管理的基本内容主要包含以下3方面。
1．设备信息管理
通过标识、卡片、图形描述设备的技术参数和重要巡视检查信息，用图像表现设备的操作方法，将枯燥的文字变为直观形象的图形、表格等，贴近运维人员的认知思维。
2．变电站图表管理
通过严格整理、细化分析，将变电站基础设施的布局、布线、直流系统、照明系统和事故处理程序等以图示方式标示出来，使运维人员无须离开现场就能调查问题，及时快速发现问题原因，克服了运维的被动性。
3．管理制度看板管理
看板是体现管理思想、制度和措施具体落实的一种视觉形式，是将管理流程透明化的表现过程，是对管理的组织机构、任务分工、职责、权利的描述，是对工作方法及经验进行总结提炼并给予标准化的规范展示。例如：配电运维巡检路线、巡检要求、值班注意事项。
三、可视化管理方法
以PDCA“四个阶段八个步骤”开展工作，通过不断重复周期管理流程，使信息公开、管理透明，最终实现规范化管理程序，完成闭环管理、自我管理。基本步骤如表1所示。
四、可视化管理在实际运维中的应用
1．设备信息可视化应用
实践证明，70％以上的设备事故与运维人员不熟悉设备结构和操作不当有关。用图像形式展示设备结构、操作步骤和操作规范要求，是防止设备事故发生的重要手段。同时，可通过设备标示卡对设备进行资产统计，追根溯源，方便管理和调度。
如图1所示：UPS并机系统操作屏，图中分段表示整流、逆变、电池充放电、交流旁路等子系统，绿色表示正常工作，红色表示相应子系统故障，柱状图表示UPS容量的富余量。
如图2所示：柴油发电机并机系统操作屏，绿色表示柴油发电机处于发电状态，红色表示母排上电，褐色表示热备用的柴用发电机，左下角表示测试时假负载的状态。
如图3所示：数据中心机房终端配电柜可视化馈线图，描述配电柜的回路编号、相序、电缆、导线型号规格、开关状态、供电位置，并显示配电柜的上级进线名称、电流互感器型号、断路器型号、浪涌保护器型号、下级负载容量使用率。其中，红色表示已上电的开关回路，黑色表示备用的开关回路，整个配电柜的富余量一目了然。开展机房改造、设备迁移时，可直接在装有配电网络可视化系统的平板电脑上修改馈线图，做到数据准确完整、更新及时。同时，每周机房用电量统计，可记录在装有可视化系统的平板电脑里，实现了办公无纸化，提高了资产管理效率。
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